Termos e Condições
Os Termos e Condições são um conjunto de regras e condições que regulam o relacionamento entre StartCria e seus clientes. Eles estabelecem os termos e condições que regem a relação entre a empresa e seus clientes. Os termos devem ser estabelecidos de acordo com as necessidades específicas e a natureza de cada serviço. Nossos serviços são categorizados em pacotes, permitindo flexibilidade e customização conforme as necessidades do cliente.
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Termos e Condições da StartCria
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1. Descrição dos Serviços
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A StartCria oferece pacotes de postagens para redes sociais e serviços de branding digital, detalhados em nosso site.
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2. Condições de Pagamento
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Aceitamos pagamentos via cartão de crédito e PIX. Todos os serviços prestados geram nota fiscal, emitida após a confirmação do pagamento.
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3. Registros de Domínio e Configurações do Google
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Para serviços como registros de domínio e configurações no Google, exigimos que a empresa cliente esteja regularizada com CNPJ e contrato social.
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4. Processo de Compra para Pacotes
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Após a compra do pacote, uma call com um especialista será agendada para briefing e personalização do conteúdo. O conteúdo é programado para postagem automática após aprovação, com acesso às redes sociais do cliente.
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5. Segurança de Dados
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Garantimos a segurança das credenciais de acesso fornecidas pelos clientes, utilizadas exclusivamente para os serviços contratados.
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6. Material Gráfico
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Utilizamos bancos de imagens que permitem a liberação de uso, assegurando a legalidade do conteúdo fornecido.
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7. Cancelamento e Reembolso
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Os clientes podem cancelar seus serviços dentro de 1 dia após a contratação. Se nenhum trabalho substancial for realizado, o reembolso será processado para o método de pagamento original em até 5 dias úteis.
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8. Limitação de Responsabilidade
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A StartCria se responsabiliza pela criação de arte conforme o briefing do cliente, mas não pelo uso e postagem final do conteúdo.
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9. Direito de Alterar Termos
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Reservamos o direito de modificar estes termos a qualquer momento, com comunicação aos clientes.
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10. Direito Aplicável e Resolução de Demandas
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Questões legais estão sujeitas à jurisdição local e à legislação brasileira.
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11. Informações de Contato
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Dúvidas sobre termos e condições podem ser direcionadas para contato@startcria.com.br.
